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提笔之前，小编有一个非常直观的担忧：或许有读者会问我，“互联网+”是个什么鬼？小编汗颜，无法将这个概念解释得比“百度百科”更全面。况且早前有“麻花藤”类大咖、甚至李大大（我们的总理大人）已经详细为大家讲解过，在这里小编要讲的重点是标题的后半部分：作为IDC企业 你的核心竞争力在哪？ 想必“互联网+”业态的发展下，不少IDC企业已经在暗自欢喜了，为什么这么说呢？通俗的说吧，“互联网+”形势下，传统行业可能或者说“不得不”给自己扣上互联网的帽子。这么说来，IDC企业的客户群体就毫无疑问的变得更广。例如：我们都知道教育行业是比较典型的传统行业，如果说教育行业顺应“互联网+”的势头，实现在线教育，利用软件等方式进行教学，结果会怎样呢？更多的个人或者企业就需要有专属自己的网站、软件等。说到这里想必各位IDC商家应该是豁然开朗了。 有人说IDC行业现状是“狼多肉少”，现在增加的这些传统行业我们姑且称他们为“肉”，那么，这块肉就需要我们IDC商家们利用自己的核心竞争力去抢。IDC商家们大多宣称是7*24H服务，7指的是一个星期7天包括周末都要为客户服务，看来大家也是蛮拼的。小编也是香港葵芳机房一姓雷的业务，现在以自己亲身经历来谈谈7*24H服务的概念。 某日子夜睡得正酣，急促的电话铃声响起，雷夫人愤怒的坐起来，拿起电话正要对着那头开骂，小编以迅雷不及掩耳之势抢过来发现是一个客户打来的，小编立即温柔起来：“您好，我是葵芳机房雷宇......”原来当日客户忘记自己的登录密码，小编默默的坐起来打开电脑，发邮件让机房重置，花了十几分钟忙活完与客户寒暄几句再看手机凌晨4点，小编倒下就呼呼大睡了，别急，故事还没完。第二天一到公司就接到一个陌生电话，开口就是：你是葵芳机房的雷先生吗？麻烦发一下你们的收款账号，给我开一台服务器。在后来的交流中才得知这位“从天而降”客户是半夜打电话的客户介绍过来的，原来此客户在别家出现问题经常找不到服务商才愤而慕名而来。这个故事告诉我们：在香港机房价格透明的状态下，好的服务态度才是核心的竞争力。 归根结底，现在香港各大机房的竞争就是服务态度的竞争，因为无论是价格还是带宽其实都是差异不大的，只要我们切身实际的为各大站长考虑就能换来客户的亲睐。及时响应客户的需求，与客户交流注意语气、措辞、细节。我们常常忽略语言的影响力，要做到热情而不显得木讷这也是需要技术的。想想现在迅速发展的各个传媒，所谓是坏事传千里，最惨则如辱骂游客的女导游遭人肉，预计她以后在导游界是混不下去了。IDC行业不同于其他行业，售后是重中之重，良好的口碑是企业制胜的关键。怎么给客户更好的体验？怎么做好服务？这就需要我们IDC商们去动动脑筋了。 香港服务器托管与租用，首选香港葵芳机房！自建机房，资源充足，服务及时，全年在线！ 电话：186-9207-3184 QQ：2598161910
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发表于 2015-5-18 11:08:32
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发表于 2015-5-18 15:01:02
楼主
谢谢 ！ 其实这个真的是一通乱写 ！
