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做IDC怎么找客户

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发表于 2013-4-3 11:21:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
随着中国IDC市场的告诉发展,IDC市场前景广阔,对客户群体定位、企业资质、内部管理、专业水平、服务优势、价格优势、机房优势、团队建设等对开展IDC业务都是必须的。现将找客户的方法、与客户交谈从哪些方面入手、业务重点、工作要求进行归纳和总结。希望对大家有所帮助。

一、 客户的方法:
1 百度搜索关键词:如网站建设/网站制作/网站优化/SE0/网站推广、电子商务等浏览网站找到联系方式(电话、E-mailQQ
2 QQ群搜索:百度或谷歌(关键词同上)加QQ群,分开联系,不同的关键词搜索,搜索结果不一样,要学会关键词的搜索。
3 直接调出QQ,在QQ上直接查找,这类是企业QQ(旅游休闲、电子数码、商务服务、政府机构、软件服务)
4 区域网站建设公司或门户网站进去找到友情连接或签约客户典型案例网站联系方式(电话、E-mailQQ),能找到网站技术负责人最好。
5 论坛发贴提高公司知名度,若有需要产品会直接浏览公司网站或留言,要求随时关注或更新自己的贴子。
6 关注专业的求购网站(站长网和落伍者论坛IDC信息栏),需求者会主动在官方网站上发布求购信息(比如服务器租用、要东莞机房、放网站、网站已备案)这类客户留有联系方式(电话、QQ,要求有资源优势、价格优势。
7 对已经成交的客户,关系要维护好,会转介绍客户过来,促进再次消费;对成交客户要提高续费率、避免客户流逝。
8 同行要保持联系,使之成为公司二级代理(针对重庆移动和重庆联通资源),资源相互共享,只要有优势、服务好,会相互转介绍客户。
9)现阶段通过帮客户企业备案,留住客户,引导消费成为公司客户。
10)通过TQ/电话/QQ/电话咨询(客户打公司电话上班期间都要主动接电话)
11)身边的朋友、同学及朋友需要可以推荐公司产品。
12)人才网(重庆联英人才网、重庆人才网、前程无忧、智联招聘)上面有很多招聘公司,点开链接可以获取到联系方式,进行联系。
13)浏览高校官网学子就业/就业服务指南/校企合作单位,百度直接检索。
14)培训网、赶集网、58同城网、百姓网、51同城网,上面有网站建设、商业服务,点开不同链接,都会有不同的公司发布的信息,有联系方式
15PR值(PR3PR4PR5PR6PR7等),网站排名搜索=>有情链接、QQ群号、超级站长群,找到联系方式。
16)域名交易群、域名投资群;方法:百度或谷歌检索。
17)淘宝网:直接搜索关键词(电信服务器、移动服务器、联通服务器租用托管、双线服务器租用托管、网站建设等,上面有会员(要求先成为淘宝会员,通过阿里旺旺联系)
18)威客网-猪八戒网:在已发布的任务里面有联系方式(交易分类:网站开发、软件开发、网站建设、网站美工),点开不同连接,里面都有联系方式(QQ、电话、E-mail)等。
19QQ群里面发漂流瓶(定向漂流瓶-选择不同的省份,发布公司产品信息);群邮件、微博、转载。
20)平时发的客户联系方式,要保持联系。手里的意向客户作好分组并跟进。
21)游戏客户(只能放传奇、千年、奇迹、风云SF),涉及第三方版权(侵权)不能放(魔域、天龙、完美、征途、蜀门、热血江湖等);打开百度或谷歌:传奇SF、传奇游戏、传奇游戏群、传奇发布站等关键词,其他SF也是一样的搜索)
22)找同行联系,看对方是如何介绍产品、如何与你沟通的。方法:联系同行,说你要租用服务器、放网站、网站没备案等,对方会向你介绍。从中学习. ……

(二)和客户交谈时要从以下几方面入手:
第一步:要问清楚客户是放什么内容的
第二步:问客户需要哪个机房的;电信网通 移动,还是双线机房。
第三步:若放网站(需要问清楚放什么网站,网站是否已备案、网站流量大不大、用的什么数据库等等,再确定是放在自己公司自有的。
才好推荐对应的产品;若网站没备案,我们可以协助备案,有备案接入资质,现在只提企业备案),放网站一定要正规,国内放网站都要过白名单。涉及国家法律禁放内容,坚决不做。
第四步:与客户交谈之后,有需求的,先让客户到公司网站了解详细信息。第五步:保持跟进,促进尽早成交。

(三)业务重点:
1.不断开发新客户、维护好老客户、发展优质客户
2.服务器租用、服务器托管、企业备案、域名注册等
3.发展重庆移动、重庆联通各级代理,
4.其他 ……

()工作要求
1、工作要积极、主动、热情、有耐心、多花时间找客户。
2、“客户至上,服务第一”。要求与客户交谈要有礼貌、专业,语气要好。
3、合理分配上班时间、按各项规章制度执行
4、不做私事、不偷懒、要有压力、有压力才有动力
5、欢迎大家提出好的建议、方法,多交流。
6、不清楚的直接问或通过QQ发消息都行
7、认真按找客户的方法找,找到适合自己的方法,多渠道找客户是能找到的;一分耕耘、一分收获,付出总有回报,不付出肯定没回报。

(五)客户群体定位(我们面向的客户是哪些,什么样的客户是我们需要寻找的)我们客户群定位:重点发展企业类优质客户
1. 政府机构、事业单位、微型企业
2. 网站建设公司、软件服务商、电子商务类、OA办公类
3. 数据库存储、电子数码、企业网站、个人网站
4. 教育培训、正规门户网
5. 游戏类客户(传奇、千年、奇迹、风云类),涉及第三方版权的不接。 用适合自己的方法找客户,专心、认真找客户,客户是可以找到的。相信公司、相信你自己可以的,加油!

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