请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
设为首页收藏本站

全球主机交流论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

搜索
热搜: discuz
查看: 1172|回复: 2

新Krypt技术服务等级协议

[复制链接]
  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-9-16 13:30
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2017-3-21 01:17:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

    各位用户您好,

          自2017年3月20日起,Krypt将对所有独立服务器(Outlet以及R2O除外)的新订单实施新的技术服务等级协议。这项全新的改革,将直接影响到您购买每台独立服务器的成本以及后台技术工单的回应速度。请您仔细阅读下文:

          全新的Krypt技术服务等级协议(SLA’s)将分为Basic, Essential, Plus以及Pro四个不同的等级,所有现有的独立服务器套餐将自动被划分为Legacy等级。

            工单紧急程度  回复时间   硬盘更换时间  高级服务更换时间  高级技术支持  费用/月  

    Basic        低             8小时              24小时                无                      无                包含  

    Essential  中             4 小时              4 小时                无                   30分钟            $19

    Plus          高             2 小时              2 小时             8小时                120分钟          $49

    Pro           911         15分钟               1小时              4 小时                240分钟         $99

    Legacy     中            3小时                4 小时             8 小时                   无               包含         

         更多详情请您参见:https://www.krypt.com/en/solutions/#managed-services    

       举例说明,如果您选择了Basic的选项,请您耐心等待我们技术的回复,请勿提交多张重复工单,Basic选项的回复时间不超过8个小时。

          感谢您的支持!


    回复

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2017-9-16 13:30
  • 签到天数: 21 天

    [LV.4]偶尔看看III

     楼主| 发表于 2017-3-21 01:17:50 | 显示全部楼层
    希望不是作,no zuo no die
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    无聊
    2017-9-11 09:15
  • 签到天数: 224 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2017-3-21 09:59:04 | 显示全部楼层
    也该提速了
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    QQ|小黑屋|Archiver|手机版|中国U网    

    GMT+8, 2024-3-19 12:19 , Processed in 0.079110 second(s), 25 queries .

    Powered by Discuz! X3.2

    © 2001-2013 Comsenz Inc.

    快速回复 返回顶部 返回列表