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淘宝店铺运营新卖家两月沥血经验分享

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  • TA的每日心情
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    2017-9-11 09:19
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    [LV.7]常住居民III

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    楼主
    发表于 2015-6-23 16:20:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    新卖家两月沥血经验分享

    (1)两个月走过来的小小心得,写这个主要就是让刚进入淘宝淘宝店铺运营那些事儿小卖家一定不要轻易放弃。我坚持了 还在短短几天里等回我的第一位回头客 就是今天有图片为证的喔




    这就是我做到文章下面说的 得到的回报 很满足

    刚入淘宝淘宝网店卖家必读我也是什么都不懂的,以为只要店铺开起来。图片上传上去就好,可问题是一大推,一个未解决,另一个又来了,刚开始不会拍图片,都拍得乱七八糟的,自己都看不过去,可我一个人要把整个店的衣服一下子拍完在处理图片那真是一个累人啊。也很烦躁。差点把电脑都给砸了。(很笨,只能用美图秀秀修改尺寸在把多余的穿帮剪切掉,因为不会拍照片,每张图片都穿帮,)真是丢死人。到现在这个问题也还没解决。淘宝店铺卖家必读

    (2) 说说店铺装修吧

    我刚开始也是什么都不懂,就花了200块钱请网上的人做的。现在想想这200块钱花得太冤枉了。装修好的几天后。一个网店的卖家进去我店里看了下说。你不是吧,这就是你200块钱装修的店铺啊。全是免费的,还这么没水平,这个卖家自己花钱买了一个模板数据包。她是卖手机的,我是卖童装,所以她就把童装的模板都送给我(在这里非常感谢这位无私的卖家。嘿嘿。现在我和她也是淘宝淘宝卖家必读聊友了)最后就看视频学习装修,经过几天的折腾,把我的店铺都从新装修了下。开心啊。提醒大家。只要花点心思店铺装修真的不是很难的 毕竟我们刚起步 能省的还是省吧

    (3)说说关于代理吧

    这个全是我自己的个人看法。所以大家参考,看看就好。我会选择代理就如上面说的不会拍照片,和处理图片。所以就想找代理先做。结果找了一家说得很好的上家,说什么会有专人指导什么什么的。反正就是写得非常不错,我就信了,钱付了200 结果就给我了些数据包,什么都不管了。问什么半天都不回,甚至数据包出来,发过去要数据包都不回了,发货又很慢,这让我对他们很失望,就看到他们说一个月内卖了50件可以退还200块钱,我就想说我自己把50件拿回来在实体店铺卖算了。把200块钱退回来,结果找借口说要50个不同的地址才可以,很无语吧,我帮你卖出去50件你也是赚那么多钱,我一下子拿回来你还是赚那么多钱,那你又何必让快递公司去赚那个邮费呢,我还说很多好话。结果直接不回复我,算了,当我自认倒霉到,不过想想,他们怎么可能会退呢,你不做他们家代理他们就赚了我们的200块钱,我们做下去就是一直帮他们赚钱,说到底就是要我们给他们赚钱,所以大家选择上家的时候一定要注意。慎重,先不要选择要交钱钱的,我这个代理全是浪费了,一件都没卖出去,倒是自己店里衣衣卖得还不错,现在就打算慢慢把代理的撤下,好好做自己家的衣衣(加一句,代理,我们的上家都已经提高了很多价格,我们中间的利润就不多,这个我比较了解,我们货是直接厂家拿)

    (4)关于货源有个小建议,大家可以一起讨论下看看可行不

    毕竟我们小卖家刚开始不想投入太多资金,所以可以考虑多找几个小卖家合作,每人拿点款式。(比如3个人合作一个人拿10款,加起来也就有30款了。刚开始这样也就可以慢慢开始了,也不用投资多少资金)等做起来了可以加大量,相互都上架到各自的店铺。就相当于小卖家自己来当代销,都是小卖家不容易,都希望做好,大家都会比较认真积极,可以协商大家都要保证质量和当天发货,有必要可以把自己的款式相互交换,这样更能了解宝贝,也就保证了客人问你宝贝情况的时候,自己都能解释上来,对吧。我现在就打算找个合作的小卖家一起做。我这个上家是靠不上了。可怜。店铺还没怎么赚钱钱就先贴进去400多了加上为了做淘宝淘宝店铺经营秘籍还换了个电脑和相机。都去了好大一笔

    (5)说说推销吧

    这个我好像都没发言权,这也是我目前最大的问题,不过我之前有花20块钱买了一个广告位,现在人家都是点那个宝贝进来店铺的。可悲哀的是,现在那款宝贝很多人要。厂家都不做了,我也没货卖了。伤心啊。然后就是每天泡论坛了。提醒一句,逛论坛真的是有必要的,我有比较过,有逛论坛和没逛论坛差别真的很大,所以大家不要偷懒喔,我上次有个客人就是卖家可能就是看论坛来我店里成交了一笔。还很好。什么都没说没问。就把宝贝的情况报给我,看穿多大尺码就直接买了。很干脆,我当时心里那个激动啊,(在这里真心感谢这位卖家的支持)这就是成果。哈哈。大家有什么好的办法可以一起分享。还有就是微信和QQ都派上用场。淘宝店铺的运营工作

    (6)总结

    一定要做好以下几点:1 服务要贴心 2 跟踪做好 3 宝贝质量把关好 4 真心为客人着想。说说我是怎么做的吧。客人找我咨询宝贝的时候我都先会问客人宝宝的身高 体重 会不会胖。在建议多大号码最合适。我都是当天发货。就算我一天只有一单我照样发货。一般情况下我都是包邮的。远的地方我都选择发顺丰(因为我觉得我发其它也要15块钱。顺丰也就22.可宝贝很快能到买家手里,有一次我发远的地方。在一个地方压了3天。我当时急得团团转。天天打电话崔他们。旺旺也一直留言安抚买家,幸好买家很理解。回复我说:没关系亲。你不用急我可以等几天的。当时我那个感动啊。就因为这事。我就决定远的地方我即使是包邮我也发顺丰,有舍才有得嘛)

    还有发货前一定要把关好我们宝贝的质量。我每次发货前都会把衣衣拿出来检查一遍,把线头什么都都修理干净,上次一单9件衣衣我也照样一件一件查过去。一个小线头都不放过,一点小瑕疵只要我看到了都会换下来,做好这些我相信我们会越来越好的。我都是这些小细节得到了客人的好评。客人都说店主你太贴心了。想得好周到,等等。偷乐

    今天为一个小卖家赚了一个好评。还是蛮开心的。她回复了我帖子。我进去她店里看了看。就随便说了下叫她介绍。结果他的服务让我不买一个东西都不好意思,其实那个东西我都不会怎么需要的。我就想当花几十块钱帮她赚个信誉。结果她很感动。和我聊了很多(在很迷茫的时候,有一个人这样支持一下,真的是很感动的,我也体会到过)最后我就说我在淘宝淘宝大学路上也遇到很多好心人。我就当是感恩一下吧。相信我们也会是淘宝淘宝店铺运营计划路上的好聊友吧。所以大家有什么想买的东西,可以支持下小卖家。。自己买到需要的宝贝了。又给小卖家赚了一个信誉。又鼓励了一次。多好。呼呼

    最后感概:这些都是我掏心掏肺的真心话,绞尽脑汁尽量写得通顺具体点 可文笔有限 只能用最简单记录的方式写下来和大家分享 希望能对小卖家们有所帮助
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